calendar

Četvrtak 12. Jun, 2025

aktuelno ikonica Aktuelno
KAKVO PON*ŽENJE ENE ČOLIĆ! Peja priznao da je pretjerano napadna, pa se betonskim blokovima ogradio od nje Teško raskrinkavanje: Sofija sve tračeve o njoj i Gastozu svalila na Sofi, pa žest*ko odbrusila Anđeli! I da sam vidio ne bih prišao: Gastoz pokušao da obesmisli Anđelinu tugu, Đedović ga razbucao činjenicama! Skupio posljednje ostatke svog dostojanstva! Gastoz se konačno seli iz kreveta, Anđelina reakcija izazvala haos! Karić je razotkrio… Uplovili u mirnu luku: Aneli i Luka pokazali da njihova ljubav pobjeđuje sve prepreke! Milica Veličković ga ne ostavlja na miru: Uroš Rajačić objelodanio sve detalje njihovog novog kontakta, evo da li su se pomirili! Dačo prenio Đedoviću sve detalje o Anđeli i Gastozu, pa dobio ozbiljnu lekciju! „MNOGE OD NJIH SAM NAPRAVILA, LJUBOMORNI SU NA MENE“ Maja Marinković rastavila na činioce Filipa Cara, evo da li će mu OPROSTITI! EKSKLUZIVNO ZA HYPE! Aleksandra Subotić ŠOKIRALA: „Ne sjećam se veze sa Davidom!“ Evo da li mu je ČESTITALA što je postao otac?! (VIDEO) BIVŠA RIJALITI UČESNICA POKAZALA TRUDNIČKI STOMAK: Za šest mjeseci abor*irala dva puta, sad RIJEŠILA DA RODI! Crnogorski glumac Momčilo Otašević optužen za tajno snimanje i prisluškivanje TEODORA GA NAVELA NA TANAK LED! Sofija mu ovo neće oprostiti! Karić sklopio sve kockice o Anđeli i Gastozu, te Aneli i Luki: Pavle mu je bio samo izgovor da je “šutne”… ALEKSANDRA OPLELA PO ENI, ALI NIJE OČEKIVALA OVAKAV ODGOVOR: Izigravala si se*si učiteljicu! Postoji klip! ISPLIVALI RANI RADOVI MAJE MARINKOVIĆ: Ovo je fotografija prije brojnih estetskih zahvata – GORE MREŽE Jutarnja vježba od pet minuta vratiće vam želju za životom

EVO KAKO RASKINUTI UGOVOR SA SBB BESPLATNO I BEZ PENALA

Objavio: RHT
25/10/2022 6:29 PM

Korisnici usluga SBB imaju pravo da raskinu ugovor zbog izbacivanja dve televizije sa nacionalnom frekvencijom iz ponude.

Foto: pixabay

Ukoliko SBB odbije da prekine ugovor bez penala u pitanju je PREVARA.

Prvo i osnovno: korisnici imaju pravo da raskinu ugovor besplatno, bez plaćanja penala, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, član 170, ukoliko je kablovski operater ukinuo određenu uslugu ili promenio nešto iz opštih uslova potpisanog ugovora.

U slučaju SBB, iz ponude će biti izbačene dve popularne domaće TV stanice Prva i B92 i nema spora da će korisnici od 28. oktobra dobijati značajno drugačiju uslugu, pa da samim tim imaju pravo na besplatan raskid ugovora.

Korisnik ima rok od 30 dana za raskid ugovora bez ikakvih dodatnih troškova, a potrebno je da operateru podnesete pisanu molbu, tj, zahtev u pisanoj formi. 

Pisanu molbu za raskid ugovora možete odneti do najbliže poslovnice SBB, poslati e-mejlom ili preporučenom poštom, a kako ona treba da tačno izgleda prilažemo u ilustraciji uz ovaj tekst. U isto vreme, potrebno je da operateru vratite i tehničku opremu, koju ste dobili prilikom potpisivanja ugovora. 

Foto: Screenshot Twitter

SBB besplatan raskid ugovora

Kako upozoravaju iz udruženja potrošača, postoji ozbiljna mogućnost da će službenici kablovskog operatera pokušati da vas, srpski rečeno, prevare. Odnosno da vam, u odgovoru na navedenu pisanu molbu, daju lažne informacije kao objašnjenje zašto “nisu u stanju” da omoguće raskid ugovora bez plaćanja penala.

Šta god vam rekli kao razlog – to će biti neistina

U reakciji na obaveštenje ili izjavu službenika da ne možete da besplatno raskinete ugovor, možete da im date sledeći odgovor

Poštovani,

Hvala vam na dostavljenim informacijama.

Svakako bi moja molba za raskid ugovora bez naplate novčanog iznosa i dalje ostala, razlog ću objasniti u nastavku.

Obaveštenje o gašenju kanala Prva TV i B92 sa njihovim portfoliom kanala, koje bi trebalo da stupi na snagu 28.10.2022. godine, objavljeno je 19.10.2022., što je 9 dana pre najavljene izmene, a ne 30 dana. U obaveštenju nigde nisu spomenuta prava korisnika na raskid ugovora.

Kanali Prva TV i B92, ne samo da su kanali sa nacionalnom frekvencijom, nego su i jedni od najgledanijih kanala u mojoj porodici.

S obzirom na to da su nastupile izmene pod kojima se menja sadržaj paketa za koji sam zaključio ugovor br _________, i izmene nisu na moju korist, da ste propustili da obavestite, najmanje 30 dana unapred, o nameri da bitno promenite uslove pod kojim je ugovor zaključen, što uključuje i ponudu programske šeme na osnovu koje sam se opredelio za _______ paket i da vaše obaveštenje nije sadržalo pouku o pravu na raskid zbog bitne promene uslova pod kojima je ugovor zaključen, molim da mi omogućite raskid bez obaveze plaćanja penala, a na šta imam pravo po Zakonu o zaštiti potrošača.

Član 107 glasi: Pretplatnik ima pravo da, po prijemu obaveštenja iz stava 1. ovog člana, raskine ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen, na način koji nije na korist pretplatnika, a naročito u pogledu specifikacije usluga (sadržaj paketa) i uslova za korišćenje usluga u vezi sa ponuđenim promotivnim pogodnostima’).

Pozdrav,

(ime i prezime)”?

Ovaj odgovor, ovako od reči do reči napisan, možete slobodno da iskopirate i pošaljete SBB-u ako vas, kao odgovor na pisanu molbu za raskid ugovora bez plaćanja penala (iz ilustracije), obaveste da nemate to pravo!

Prijava inspekciji i RATEL-u

Ako korisnik iz SBB dobije negativan odgovor na zahtev za raskid ugovora bez plaćanja penala, zakon je predvideo zaštitu prava tako što ćete podneti primedbu na postupanje tog kablovskog operatera RATEL-u i Tržišnoj inspekciji Ministarstva trgovine. To možete učiniti preporučenim pismom ili na mejl adrese: ratel@ratel.rs i info@inspektor.gov.rs ili preko sajta mtt.gov.rs/#kontakt popunjavanjem kontaktne forme.

Tagovi:

  • raskid
  • SBB
  • ugovor
  • Ostavite komentar

    Obavezna polja su označena sa * Vaša adresa neće biti vidljiva drugim korisnicima.

    ZABRANJENO PREUZIMANJE BEZ NAVODJENJA IZVORA I AUTORA

    PRATITE NAS